El defensor del Pueblo de Catamarca, Dalmacio Mera, realizó un balance de gestión a menos de un año de la puesta en funcionamiento del organismo, destacando avances en la atención de reclamos y la eliminación de cargos en servicios públicos.
En diálogo con el programa Contexto Político, Mera definió el rol de la Defensoría como un espacio de intermediación entre el Estado y la ciudadanía, orientado principalmente a dar respuesta a los sectores más vulnerables, como niños, personas con discapacidad, jubilados y mujeres en situaciones de vulnerabilidad.
En ese marco, remarcó que uno de los ejes de trabajo está vinculado a los servicios públicos y la defensa de usuarios y consumidores. Entre las medidas adoptadas, subrayó la eliminación del cobro del 1,5% en concepto de tasa de fiscalización que se aplicaba a los usuarios.
Asimismo, mencionó intervenciones en problemáticas de salud, particularmente con obras sociales, y destacó el accionar en el caso de auditorías realizadas por la Agencia Nacional de Discapacidad, donde —junto a asociaciones— impulsaron una medida cautelar que permitió sostener el pago de pensiones a beneficiarios.
En relación a su designación, que generó cuestionamientos desde sectores de la oposición, Mera defendió su independencia y aseguró que “no es ser oficialista ni opositor”, sino actuar en defensa de los derechos de los ciudadanos frente a posibles excesos o falencias del Estado.
También cuestionó prácticas políticas basadas en la confrontación y el uso de agravios, al considerar que “no contribuyen a la convivencia ni a la solución de los problemas reales”.
Por otra parte, se refirió al contexto económico actual y advirtió sobre el impacto en las familias catamarqueñas. En ese sentido, señaló el crecimiento de la morosidad, las dificultades para afrontar deudas y la situación de sectores productivos afectados por la caída de la actividad.
Finalmente, indicó que la Defensoría continúa en proceso de consolidación institucional, con un funcionamiento austero y con el desafío de ampliar su alcance territorial, especialmente hacia el interior provincial, al tiempo que destacó la importancia de la tecnología para acercar el organismo a la ciudadanía.
