Por segundo día consecutivo, ayer, hubo largas filas en el ingreso a la OSEP. Esta situación de gran demanda de atención generó malestar en la gente, que se quejó asegurando que esperan varias horas para poder realizar un trámite.
En algunos casos, la gente aseguró que esperan en la fila de 3 a 4 horas y comentaron que la obra social no les permite ingresar a usar los sanitarios.
“Tengo a mi esposo internado. Soy de El Alto. Vengo para autorizar y retirar un equipo de oxígeno. Hace más de 3 horas que estoy en la fila y recién van por la mitad. No nos pueden hacer esperar tanto”, se quejó en diálogo con LA UNIÓN una de las beneficiarias.
La gente, además, expresó su enojo porque en la puerta de ingreso de la OSEP, la policía es quien hace las derivaciones y, en la mayoría de los casos, por falta de conocimiento, orientan mal a la gente. La envían a hacer fila cuando les toca el turno lo vuelven a derivar y deben volver hacer otra fila.
Algunos aseguran que tienen problemas para hacer las gestiones o trámites por Internet o vía telefónica. Por tal motivo, se ven en la obligación de ir hasta la casa central.
